マネキン トルソー販売店 トルソーヤ.COM よくある質問
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よくあるご質問 Q&A

■納期に関するお問合せ

■商品に関するお問合せ

■見積・請求書・領収書等に関するお問合せ

■納期に関するお問合せ


A 下記画像をご覧ください 
通常商品
通常商品の注文から納品までの説明画像


オーダーロゴ商品
オーダーロゴ彫刻商品の注文から商品到着までの説明画像

Q2 納期はどれくらい掛かりますか?
A  個別の商品ページに納期の目安を記載しておりますので参考にして下さい。だだし、時期により変動する事がございますので、納期がご心配なお客様はメールもしくはお電話でお問合せ下さい。

Q3 配達日の変更・指定はできますか?
A  発送予定日が決まり次第 送信いたします「商品発送予定日のお知らせメール」に発送予定日と到着予定日を記載しております。到着予定日以降でしたら 配達日の変更・指定はできますのでご連絡下さい。尚、休日指定・時間指定は原則的には出来かねますのでご了承ください。

Q4 運送会社はどこですか?
A  荷姿・地域などにより変わってきます。発送後に送信いたします「商品発送完了メール」に運送会社および荷物番号を記載いたしますのでご安心下さい。
 
■商品に関するお問合せ
A  ショールーム等はございませんので 現物をお見せする事は出来かねます。商品について不明な点などございましたら、メールもしくはお電話でお問合せ下さい。

 
A  当店では出来る限り素材を記載しておりますので、個別の商品ページのSPEC表をご覧ください。不明な点などございましたら、メールもしくはお電話でお問合せ下さい。
 
A  当店では国内メーカー製しか扱っておりません。ほとんどのパーツは国内で製造され、国内工場で組み立て・仕上げ作業を行っております。ただし一部のプラスチックパーツなどは、メーカー提携の海外工場(台湾・東南アジア)で作られております。
 
A  もちろんできます。 詳しくはお問合せ下さい

■メーカー対応

塗装仕上げ商品   別注色塗装に変更(メーカー常備色に限る) 15色可能
布張り商品   別注生地に変更(メーカー常備生地に限る) 20種 ※商品によっては型紙代が別途発生するものもございます。
木製品  別仕上げに変更 10パターン
パーツの変更  布張りトルソーのキャップ類 婦人31種・紳士32種・子供(一部婦人)11種
パーツの変更  塗装・布張りトルソーのスタンド  紳士・婦人共通フロアスタンド48種  子供フロアスタンド8種  卓上スタンド16種
■当店対応
紳士婦人マネキン用 別注カツラ  写真等のイメージで ワンオフでお作りできます
紳士婦人マネキン用 別注メイク  写真等のイメージで 1点から当店職人がメイクいたします。
紳士婦人マネキン用 別注ヘッド  当店工房で 粘土原型→型作り→製品→塗装+メイクすべてを一貫してできます。 ※別途打ち合わせが必要 ※原型代 型代等商品とは別に初期費用が掛かります。


 
A  まとめ買いのお見積りをさせて頂きます(無料) 配送地域により金額が変わります。お支払方法は銀行振り込みのみとさせて頂きます。(誠に勝手ながら振込手数料はお客様のご負担にてお願いしております) ※常にお買い得価格にての販売を心掛けておりますので、通常価格より安くならない場合もございます。メールもしくはお電話でご相談下さい。
 
■見積・請求書・領収書等に関するお問合せ​
A  別注、まとめ買い 以外でも 見積書(無料)はお出しできます。PDFファイルでメールに添付いたしますので、メールでご依頼下さい。

 
A  ご発注の際、備考欄にその旨をご記入下さい。 決済完了後 PDFファイルで領収書をメールで送信いたします。

 
商品に同梱しております。基本的に金額を記載した納品書を同梱いたします。宛名の変更、金額無記載も対応いたしますので、ご発注の際、備考欄にその旨をご記入下さい。
 

 

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